BLUE DATA

BLUE Data Lab 개인정보처리방침

삼성카드 주식회사(이하 “삼성카드”)는 BLUE Data Lab 홈페이지(이하 “데이터랩”)를 통해 데이터 분석 및 활용 서비스를 제공함에 있어 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 「위치정보의 이용 및 보호에 관한 법률」등 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

※ 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

삼성카드의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

제1조. 개인정보의 처리 목적

“데이터랩”은 다음의 목적으로 최소한의 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. ① “데이터랩” 홈페이지 가입, 서비스 제공 및 운영 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. ② 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. ③ 민원·고충 처리시 신원 확인·민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

1. ① “데이터랩”에서 처리하는 개인정보는 제2항 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리 합니다.
2. ② 제1조에서 수집된 개인정보는 정보주체의 회원 가입일로부터 회원 탈회일까지 보유·이용 합니다. 단, 관계 법령에 해당하는 경우에는 해당 법령 상의 보존기간을 따릅니다.

   수집·이용 목적, 보유 및 이용기간의 정보 제공

   수집·이용 목적	보유 및 이용기간
   삼성카드 BLUE Data Lab 업무 수행 및 제반 서비스 제공	회원 탈퇴일까지 (단, 다른 관련 법령에 해당하는 경우 해당 법령상의 보존기간을 따름)

제3조. 개인정보의 제3자 제공

“데이터랩”은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나, 제3자(타인, 타기업 혹은 기관 등)에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 목적 외의 용도로 이용하거나, 개인정보를 제공할 수 있습니다

1. ① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. ② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. ③ 정보주체가 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. ④ “데이터랩”이 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

◇ 개인정보 제3자 제공 현황 : 없음

제4조. 개인정보처리의 위탁

고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인정보 처리를 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다.

1. ① 개인정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 “데이터랩”에 지속적으로 공개합니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 “데이터랩”을 통해 정보주체에게 알려 드립니다.
2. ② 위탁계약 체결 시 위탁업무의 목적 및 범위 이외에도 다음 사항들을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하여 정보주체의 권익을 보호합니다.
   1. 가. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지
   2. 나. 재위탁 제한
   3. 다. 개인정보의 기술적·관리적 보호 조치
   4. 라. 개인정보에 대한 접근 권한 등 안정성 확보 조치
   5. 마. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등에 대한 감독 등
   6. 바. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등

◇ 개인정보 위탁업체 현황

제5조. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

1. ① 정보주체는 개인정보보호법 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “데이터랩”은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. ⑦ “데이터랩”은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

“데이터랩”은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제7조. 수집·처리하는 개인정보 항목

“데이터랩”은 업무 수행을 위하여 아래의 개인정보를 수집·처리하고 있습니다. 고객님의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 별도 동의를 받아 수집하고 동의 받는 목적 범위내에서만 이용합니다.

1. ① 개인정보 항목
   1. 가. 필수항목
      1. 일반신용정보 : 성명, 휴대전화번호, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 기업명, 사업자번호
2. ② 개인정보의 수집
   1. 가. 수집 방법
      1. 개인(신용)정보 수집·이용 동의서 및 이용약관의 내용에 대해 [동의함] 또는 [동의하지 않음] 버튼을 클릭 할 수 있는 절차를 마련하여 [동의함] 버튼을 클릭하면 개인(신용)정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
   2. 나. “데이터랩”은 홈페이지를 통해 개인정보를 수집합니다.
3. ③ 동의철회 방법
   1. 가. “데이터랩” 홈페이지를 통해 동의철회가 가능합니다.

제8조. 가명정보의 처리

가명정보는 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보를 말합니다. “데이터랩”은 제7조에서 수집된 정보에 대해 가명정보의 처리를 하지 않습니다.

제9조. 개인위치정보의 처리

1. ① 개인위치정보의 처리 목적 및 보유기간 : 해당사항 없음
2. ② 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 : 해당사항 없음
3. ③ 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 : 해당사항 없음
4. ④ 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항 : 해당사항 없음
5. ⑤ 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법 : 해당사항 없음
6. ⑥ 위치정보 관리책임자 : 디지털기획팀 김원남팀장 / 02-2172-7786

제10조. 개인정보의 파기절차 및 방법

“데이터랩”은 아래의 절차와 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

1. ① 개인(신용)정보는 회원의 데이터랩 홈페이지 탈퇴, 데이터랩 제공 서비스의 폐지, 사업 종료 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 파기합니다. 다음의 사유나 법률에 의한 경우가 아니고서는 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인(신용)정보를 파기하며, 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
   1. 가. 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
   2. 나. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

      법령에 따라 보존하여야 하는 경우의 정보 제공

      보존 근거	보존하는 개인정보 항목
      상법 제33조	□ 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 □ 전표 등 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보

   3. 다. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
2. ② 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록 매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기합니다.

제11조. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보보호법에 따라 고객님의 개인정보의 안전한 관리와 보호를 위해 내부관리 계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

1. ① 관리적 대책
   1. 가. 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내규를 수립·시행하고 있습니다.
   2. 나. 개인정보의 안전한 보호 및 관리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
   3. 다. 개인정보 조회 권한을 직급별 업무별로 차등 부여하고 있으며, 사용자의 조회가 적정한 지 여부에 대해 주기적으로 점검하고 있습니다.
   4. 라. 개인정보 보호를 위해 임직원 및 수탁업체에 대해서 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.
   5. 마. “데이터랩” 운영자 등 관련자들의 보안서약서를 징구하고 있으며, 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있습니다.
   6. 바. 개인정보 관련 법규 준수 여부 및 개인정보 유출, 오남용 방지를 위해 실태 점검을 실시하고 있습니다.
   7. 사. 개인정보 오ㆍ남용에 대한 자체 제재기준을 마련하여 운영하고 있습니다.
   8. 아. 시스템 개발 시에 개인정보를 변환하여 사용하고 있습니다.
2. ② 기술적 대책
   1. 가. “데이터랩” 관리 시스템(이하 '시스템')에 대한 접근권한을 업무에 필요한 최소한의 범위로 담당자별로 계정을 부여하고 있으며, 사용자의 인사변동 사항이 발생한 경우 지체없이 시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있으며 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
   2. 나. 사용자가 시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하며, 사용자의 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속 기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
   3. 다. 시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근탐지 및 접근차단시스템을 운영하고 있습니다.
   4. 라. 개인정보에 대하여 인터넷 홈페이지, P2P, 공유설정 등을 통해 권한없는 자가 접근할 수 없도록 관리하고 있습니다.
   5. 마. 사용자가 외부에서 회사의 시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단에 의한 접속만 가능합니다.
   6. 바. 고객 및 사용자의 안전한 비밀번호 작성 규칙을 수립하여 운영하고 있습니다.
   7. 사. 고객의 개인식별번호, 개인식별정보, 카드번호, 비밀번호, 생체정보, 생체인식정보 등 개인정보를 시스템, PC 등에 저장하거나 정보통신망을 통하여 송·수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 관련 기관이 권고하는 안전한 암호알고리즘을 이용하여 암호화하거나 보안서버 등을 통해 전송하고 있습니다.
   8. 아. 시스템, PC에 백신 프로그램을 설치·운영하고 있으며, 백신 프로그램은 최신 버전을 사용하도록 주기적 업데이트하고 있고 매일 검사를 실시하여 바이러스, 스파이웨어 등의 침입을 예방하고 있습니다.
3. ③ 물리적 대책
   1. 가. 전산실 및 자료 보관실 등 개인(신용)정보를 보관하고 있는 물리적 보관장소를 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 절차를 수립·운영하고 있으며, 개인정보가 포함된 서류 또는 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관 및 관리하고 있습니다.
   2. 나. 시스템의 개발업무에 사용되는 업무장소, 전산설비를 내부 업무용과 분리하여 설치·운영하고 있습니다.
   3. 다. 개인신용정보의 조회, 출력 등을 하는 경우 업무 목적에 따라 최소화하여 조회, 출력하도록 하고 있습니다.

제12조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. ① “데이터랩”은 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다.

   쿠키란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 보내는 소량의 정보이며, 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 “데이터랩”의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽습니다. 쿠키는 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회사의 이용자 본인 식별 정보에 한하며, 쿠키는 브라우저의 종료 또는 로그아웃 시 만료됩니다.

   “데이터랩”은 다음의 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

   1. 가. 서비스 기록, 웹로그 등 기록분석 및 통계, Web 서비스 개선
   2. 나. 로그인 팝업 노출
   3. 다. 어도비에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 어도비 어낼리틱스 이용
   4. 라. 부정사용 방지·조사
   5. 마. 법령상 의무 이행
2. ② 쿠키 이용에 대한 선택권은 이용자께서 가지고 있습니다.
   1. 가. 모든 쿠키를 허용
   2. 나. 쿠키가 저장될 때마다 확인
   3. 다. 모든 쿠키의 저장 거부 등
3. ③ 설정방법

   설정방법의 정보 제공

   유형	설정 방법
   Microsoft Edge	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인 정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기
   크롬	브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
   사파리	설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
   파이어폭스	브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 > 삭제
   네이버웨일	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제
   인터넷 익스플로러	브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

   • 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용(로그인이 필요한 서비스 이용 불가 등)에 불편이 야기될 수 있습니다.

제13조. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

행태정보란 사용이력, 구매 및 검색 이력 등 고객의 관심, 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보입니다. “데이터랩”은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용 및 처리하지 않습니다.

제14조. 개인정보 보호책임자

“데이터랩”은 고객의 개인정보 보호 및 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보와 관련한 정보주체의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

1. ① 개인정보 보호책임자
   1. 가. 성명 : 손영설
   2. 나. 직책 : 정보보안담당
   3. 다. 전화 : 02)2172-6112
   4. 라. 개인정보 보호책임자의 역할 및 업무
      • 개인정보 보호 계획의 수립 및 시행
      • 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
      • 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제
      • 개인정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
      • 개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행
      • 개인정보파일의 보호 및 관리·감독
      • 개인정보보호법 제30조에 따른 개인정보 처리방침의 수립·변경 및 시행
      • 개인정보 보호 관련 자료의 관리
      • 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기
2. ② 개인정보 보호담당자
   1. 가. 성명 : 정승원
   2. 나. 직위 : 정보보호팀장
   3. 다. 전화 : 02)2172-8038
   4. 라. 이메일주소 : privacy.card@samsung.com

제15조. 개인정보 열람청구

“데이터랩”은 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에서 할 수 있습니다. 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1. ① “데이터랩” 담당자

   “데이터랩” 담당자의 정보 제공

   성명	직위	부서	전화	이메일
   김지선	프로	데이터기획팀	02-2172-8057	datalab.scard@samsung.com
   최원재	프로	데이터사업팀	02-2172-7125

제16조. 권익침해 구제방법

“데이터랩”은 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보에 관하여 권익을 침해당한 경우 아래의 기관에 상담 및 피해 구제 문의를 요청하실 수 있습니다.

1. ① 개인정보분쟁조정위원회
   1. 가. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   2. 나. 전화 : (국번없이) 1833-6972
2. ② 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 가. 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
   2. 나. 전화 : (국번없이) 118
3. ③ 대검찰청
   1. 가. 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
   2. 나. 전화 : (국번없이) 1301
4. ④ 경찰청
   1. 가. 홈페이지 : ecrm.police.go.kr
   2. 나. 전화 : (국번없이) 182

제17조. 고정형 영상정보처리기기 설치·운영

삼성카드는 일부 사업장 내에 고정형 영상정보처리기기를 운영하고 있습니다.

◇ 고정형 영상정보처리기기 운영·관리 방침 자세히 보기 >

제18조. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 4월 29일부터 적용되며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 “데이터랩” 홈페이지를 통해 고지합니다.

이전의 개인정보 처리방침은 상단의 시행/변경일자를 통하여 확인하실 수 있습니다.

• 개인정보 처리방침 제정: 2024. 4. 29.